来源：物联网 日期：2019/4/9 21:07:19 浏览次数： 我要收藏
纯电商已死，新零售已来
未来的十年、二十年，电子商务或将逐渐消失，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
关于新零售，商界大佬做出这样的解读：
马云：新零售就是以大数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，改造零售业形态。简单来说，新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。
雷军：用互联网思维做线上线下融合的零售新业态，本质就是改善效率，释放老百姓的消费需求。
刘强东：我们处在一个变革的时代，第四次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上，重构零售的成本、效率、体验。
日本零售线上线下融合发展
日本网上零售业开始于2000年，初期它只是作为日本实体店提升业绩的补充手段。据调查数据显示，在日本，专门从事线上零售的企业仅占20%，而同时开展线上线下业务零售的企业占60%。
从消费者特性分析，只有20%的顾客乐意单纯的网上购物，高达72%的顾客虽然网购，但会去实体店确认商品。
在日本，电子商务、全渠道、O2O，发展历史都不长，却涌现一批企业以各种模式实现O2O。资生堂异业合作的网上销售，加强与顾客互动，最终实现线上线下的融合；永旺与雅虎合作，线上发放优惠券，线下实体店使用；日本最大的电信运营商NTT，应用GPS技术，获取顾客数据，分析购买行为；东急百货打通实际与虚拟库存数据；优衣库设立社交网站，利用商品评价引导激发顾客购买……
这也就是为什么日本电商为什么干不过实体店
实体店铺未来的发展方向不单单是买东西的地方，而是消费者消费体验升级，场景化营销，丰富消费体验，跨境到日本的电商平台也将是线上线下融合发展
|
